Klantenservice contact

Nederland & Belgie
Je vindt de actuele levertijd en of het product op voorraad is op de productpagina.

PostNL – Pakketten
Artikelen die op voorraad zijn en op maandag t/m vrijdag voor 21.59 uur worden besteld, worden dezelfde dag verzonden en doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd. Bestellingen op zaterdag en zondag worden maandag verzonden. In uitzonderlijke gevallen kan het echter voorkomen dat een bestelling door onvoorziene omstandigheden een dag later wordt verzonden. Zodra je bestelling is verstuurd, ontvang je een verzendbevestiging met informatie over de levering en track&trace. Bestelde artikelen worden in doos tot aan de eerste deur geleverd.

Ben je niet thuis? PostNL probeert altijd het pakket bij je buren af te leveren. Grote pakketten (zit-sta bureaus, bureaustoelen) brengt PostNL doorgaans naar het dichtstbijzijnde PostNL-punt waar je het op kunt halen.

Levering vertraagd?
Door vertragingen bij PostNL van grotere pakketten kan (in sommige gevallen) de levering een aantal dagen langer duren. De track&trace geeft dan aan dat het pakket nog niet is ontvangen/verwerkt door PostNL. Deze wordt vanzelf bijgewerkt. Mocht dit na 3 werkdagen nog niet zijn bijgewerkt neem dan contact met ons op.

DHL – Palletleveringen
DHL is onze palletdienst voor bestellingen van grotere aantallen (5+) zit-sta bureaus op hetzelfde afleveradres. DHL levert van maandag t/m vrijdag. Verzending via DHL zal altijd in overleg met de klant plaatsvinden.

Gratis verzending
Binnen Nederland en België verzenden wij je bestelling gratis.

Zit-sta bureaus worden, afhankelijk van model, in 2 tot 4 dozen geleverd en dien je zelf te monteren. Dit is vrij eenvoudig. Uiteraard wordt er een duidelijke en productspecifieke handleiding (3-talig NL, EN, DE) bij elke bestelling meegeleverd. Daarnaast hebben we ook montagevideo’s op de productpagina’s. Mocht je daarna nog vragen hebben kun je uiteraard contact opnemen met 1 van onze specialisten voor advies.

Nee, wij hebben als webwinkel geen fysieke showroom of afhaalpunt. Omdat wij onze productprijzen betaalbaar willen houden hebben wij bewust geen dure winkelpanden.

Een product specifieke handleiding (3-talig) wordt bij elke bestelling meegeleverd.

De digitale montagehandleidingen kun je bekijken door hier te klikken.

Je hebt alleen een kruiskopschroevendraaier nodig. Een inbussleutel en alle schroefjes en boutjes worden meegeleverd.

Het is mogelijk om je bestelling na ontvangst binnen 14 dagen te ruilen of retour aan te melden. Je hebt na je retourmelding nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Het enige wat je zelf betaald zijn de verzendkosten voor het terugsturen. Uiteraard moeten de producten – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Voor meer informatie kun je onze retourpagina bekijken.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Indien je een klacht hebt kun je deze mailen naar: info@betaalbarewerkplek.nl. Onze klantenservice medewerkers zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid op te lossen. Wij zullen je klacht binnen 24 uur na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen. Leidt je klacht niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om een geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Onze zit-sta bureaus voldoen aan alle kwaliteits- en gebruikerseisen. Al onze bureau-onderstellen zijn getest voor gebruik op kantoor en voldoen aan de eisen ten aanzien van duurzaamheid en stabiliteit volgens de normen: NEN-EN 527-2 en TUV.

De richtlijn van de NEN stelt onder andere dat een bureaublad minimaal 80cm diep moet zijn. Onze bureaubladen zijn respectievelijk 60cm en 70cm diep waardoor ze net niet aan deze richtlijn kunnen voldoen.

Wij kiezen bewust voor compacte bureaus zodat het in ieders thuiskantoor of woonkamer past.

Voor bedrijven kunnen wij vrijblijvend een offerte opstellen. Houd er rekening mee dat wij onze producten al tegen scherpe prijzen aanbieden. Daarom is dit alleen mogelijk voor aanvragen vanaf 10 stuks.

Heeft u een bedrijf en bent u geïnteresseerd in 10 of meer elektrische zit-sta bureaus? Neem dan contact op via info@betaalbarewerkplek.nl. Wij zullen u dan informeren over onze producten, prijzen en voorwaarden.